16個 直銷人會犯的錯誤- EP#2
大家好，我是工程師媽咪Jean，最近我上了一堂我的行銷團隊老師Ryan的課，叫做【16個直銷人會犯的錯誤】
我覺得這堂課對我來說，有很深的反思和教訓。我做了很多筆記，希望大家能有機會一起來學習，甚至之後我也會找時間直播，跟大家分享，我融會貫通後，加入一些我個人從事直銷三年的一些心路歷程。我在直銷前兩年是走線下開發，大概在一年多前開始轉戰全部在線上進行。
我因為自己就在這個產業中，而且是從純線下的開實體店面和路邊開發，轉型到全線上，所以我的個人經驗相信你會很有感觸….
我的直銷教學影片也在Facebook、Youtube和Podcast。如果你對於這些資訊好奇，也可以追蹤和觀看。希望這篇筆記能有機會幫助到各位，但因為篇幅很長，我分成三集跟大家分享:
直銷人常犯的16個錯誤，我先列在下面。第二集會講第7–12個 (點我去看第一集 )
- 投入/期待
- 強迫推銷
- 最棒的
- 槓桿
- 向下推
- 騙自己
- 給超過需求
- 沒跟進
- 說服每一個人
- 想跟所有人說
- 沒有作出價值
- 封閉環境
- 複製/貼上
- 不持續
- 忘了80/20
- 不接受新事物
尤其是最後4點，大部分直銷人轉戰社群媒體平台後，發現並沒有很有效的幫助提升營業額，很容易有這些錯誤迷思。
7.超過需求
直銷人常常會發表超過需求量的談話。
因為你每天都在學習，每天都在想著讓事業更好，但是你談事業或產品的對方，還沒到你的階段，所以沒辦法理解你在說的事情。
每個人都在花時間在自己的生活更好，但如果沒有溝通在同一個頻率上，然後又一直試圖用引導，一些奇怪的問句，把他抓過來這個地方，你會發現越做越辛苦。
因為你一直試著要去說服別人，做超過需求量的談話，當你超過某個點時，其實對方已經沒在聽了…..(是不是很有感覺啊)。
這跟社群媒體很像，明明FB, IG是很棒的平台，但你會發現你貼的東西已經很久沒有人跟你互動了，沒人在看，因為你不斷發表超過需求量的談話。
8.沒跟進
跟進是做直銷或業務很基本的，無論線下還是線上，跟進裁示最主要會賺錢的來源，因為客戶從第一次看到到決定要購買，都要經過好幾次接觸，不一定你跟他面對面，也許是網路上看到很多次。
如果第一次接觸就放棄了，成交率很低，那是因為你沒有持續跟進。而且現在FB, IG很方便，跟進變得很輕鬆也讓人覺得舒服沒有壓力。
所以，你為何不跟進!?
9.說服每一個人
你試著去說服每一個人，無論是直銷還是做生意，你做生意時如果試著要說服每一個人，這會是一個很費力的作法，你的時間精神金錢都是有限的!
假設你一天有5小時在做直銷或銷售的活動，而你花了大部分的時間在說服一個很難成交的人，可是這個人並不是你的客群，不是你的夢幻客戶，相對的你就沒有花時間在正確的人身上。
這點在線上尤其是重要，因為會一次遇到非常多人，你可能會不知道花時間在誰身上，時間就默默在閒聊中渡過。
我們其實不需要花時間去說服，因為我們就是在找志同道合的人，所以真正重要的是，我們一開始就要清楚知道，
想找的合作對象是誰，或是誰會需要你的產品。
你就會花時間在正確的人身上。
10.想跟所有人說
你在社群網路上貼文時，或是在線下，你試著一次和所有的人對話，
你可能會遇到20幾歲剛出社會的人，或是30幾歲想要轉換跑道的人，或是40歲想要增加收入為未來做規畫的人。這些人不同年齡層、不同的背景，每一個人他的理解、渴望和痛點都是不同的，所以如果你期待用一種說法，說服所有的人，會變成你的訊息進不到任何人的耳朵裡。
所以不妨在傳遞訊息前，先敘述你的夢幻客戶，然後每次貼文時，不要想像你是對群眾大喊，而是想像是在跟一個人說話時，你會怎麼說?
11.沒有作出價值
這跟第四點槓桿很有關係(點我去看第一集 )
如果你現在持續留在這個產業裡，無論你是對產品、團隊還是公司的文化理念，肯定是有很多認同。但常常你在介紹產品或事業，給你的朋友或是網路上的潛在客戶時，你會忘記做出價值。
舉例，你剛加入直銷時你的上線老師可能會幫你去跟朋友做介紹，但如果這時你的心態是，反正我已經找人給上線了，上線就看著辦吧，你抱持著第三方與你無關的心態，這樣你的事業是做不起來的。
所以無論你是有上線老師幫，還是在網路上有第三方工具像是影片可你幫你，你都要努力把你認為上線或第三方工具對你的幫助，講出他的價值，把橋梁腳色做得更好。
這不只是在做直銷產業，做聯盟行銷也是很重要的，因為潛在客戶對於你後面的產品、團隊、公司文化理念是不認識的，
你這個橋梁做得多好，就決定新朋友對於這個事業或產品的觀感有多好。
12.環境封閉
無論直銷或業務都有這樣的問題，因為你們會被教育….
你可能聽上線說過「我們這套方法是過去傳承下來很好的方法，所以你千萬不要亂搞或亂學，那是在浪費時間，因為你走過的路我們都走過，我們把最好的路鋪給你…blablabla…」
但你發現，剛開始可能還會學到一些東西，但慢慢的和社會的趨勢脫節了。你會發現你在談的東西很窄，都是直銷人在談的東西，而你可能忽略了這社會改變成甚麼樣貌。
這也是為什麼我們TRW團隊，在每週都會被要求一定要花至少半小時讀一本最新的書，然後互相討論學到的東西。甚至我們的團隊內會議，老師也會一直分享國外最新的資訊是什麼。
TRW團隊的做法是「事實上只要大家目標是一致的，你盡量讓自己的能力成長。我們說，成績總在成長之後，所以呢，我相信你只有有心，我不怕你亂，我不怕你被其他東西干擾。我反而覺得，你學得越多越好，因為你會變成一個更棒的人。」
直銷封閉這一點要小心(我很慶幸我來到的是TRW團隊~)
再來下面四點，就呼應封閉這一點。
- 複製/貼上
- 不持續
- 忘了80/20
- 不接受新事物
如果你想要在2020年，利用社群媒體行銷，把直銷這事業做得很好的話，封閉肯定是不行的，如果你已經克服這關，那我們來看看在社群行銷上通常會犯甚麼錯!?
以上是直銷人常犯的16個錯誤的第2集，接下來最後一集會針對【社群媒體行銷】結合直銷的部分，講四個大家比較常犯的錯誤，下集見啦!
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