Facebook要PO甚麼才能增加觸及? 五大策略大公開,提高你的業績和營業額。
大家好,我是工程師媽咪:)
好久不見了! 你們有沒有發現,我消失了兩個禮拜呢?
其實是因為,因為我從台中搬到台南,然後開始了一個全新的工作。我目前在台南的一家生醫公司擔任行銷企劃,專門負責社群媒體行銷的工作。
這跟我過去的工作經驗蠻類似的,也是從事保健食品的行銷,不過比較不同的是,以前是走直銷模式,不能以電商的方式讓消費者直接在網路上購買,必須透過和直銷商一對一諮詢後,才能購買。所以我過去是走一個,個人化健康諮詢的路線,會為客人專屬設計一套保健食品。
而目前就單純很多,因為是台灣本土的藥廠轉型做保健食品,所以我們只需要負責在網路上推廣產品就可以了,所以也會有網路商城可以讓消費者購買。
在擔任這全新的社群媒體企劃工作時,我為了要在臉書粉絲專頁上張貼吸睛的圖文,下了一些功夫。我覺得自己是回到原點的感覺,把自己當作是一個網路行銷素人,重新思考要如何在網路上去推廣一個很棒的保健食品。
今天想跟大家聊的是,如果你也開始在Facebook上po文,無論是在自己的個人頁面,還是有成立粉絲專頁或社團...
到底要po甚麼內容? 才能夠吸引潛在客戶,讓他在資訊雜亂的臉書頁面上,被你的圖文或影片吸引住,停留下來觀看,然後有機會進一步購買你的產品或服務呢?
這邊先提供一個數據給大家:
以前你可能聽過一句話,人的注意力只有18分鐘,但事實上我覺得沒有… 這麼長。因為現在的人滑手機的速度都很快。
根據2019年的統計,人們在社群媒體頁面上停留的專注時間,只有9秒!!!!
像我都是滑阿滑~突然看到一個不錯的圖片或文章,才會稍微停下來看一下,夠有興趣才會點開來看。
所以,也許你的臉書頁面有很多好友,粉絲專頁也有很多粉絲或追蹤數,但你會發現,你貼的東西都沒甚麼人互動,甚至放了連結,幾乎沒有人點進你的網站...
然後你為了解決這個問題,你可能付費買了廣告,你可能觸及了很多人,但這些人卻還是不點擊你的連結?!
你知道發生甚麼事嗎? 那就是….
1. 【你寫錯了標題】
2. 【你的文案太廣告了,不吸引人】
這不是你的問題,因為寫出好標題和文案真的很難… :((
跟你分享我在臉書經營這麼久,上了不少臉書行銷課,也收集不少案例,也擔任過臉書行銷講師,指導過一些學員,大家都犯了一個毛病,就是,
你的標題和文案太【廣告推銷】
現代人最討厭被推銷,你想想你自己喜歡逛街時,被店員追著走嗎?
或是在路上突然被陌生人擋下來,要你填問卷買東西?
對! 大家都討厭被推銷,但有個奇怪的現象,就是人們喜歡被教育,尤其是他不知道的小知識,有價值的能解決問題,有幫助的內容!
那到底要如何在臉書上,將粉絲或付費廣告轉換成網站流量,變成你的客戶,賣出產品或服務呢?
今天讓工程師媽咪來教你,如何成為臉書行銷達人,不需要花錢買廣告,就能抓住基本盤的粉絲,提高你的營業額或業績
✎本日重點:
1. 設定好社群名片,擴大朋友圈
2. 受眾主題設定,要有一致性
3. 自然觸及量高的貼文模式
4. 如何提高貼文互動率
5. 別滿腦銷售,多提供專業的價值內容,給用戶吃甜頭,拋出餌讓他上鉤
一: 設定好社群名片,擴大朋友圈
為什什麼社群名片很重要?在網路的世界裡,你其實難以被看⾒。全台灣的臉書使用率為98.9%,更何況一個人可能擁有多個帳號。所以你如果連最基本的社群名片都沒設定好,人們要如何看見你???
就好像你在台北火車站人潮很多,如果你想讓別人看見你,而且願意靠近和了解你,最基本的就是乾淨整齊的外表,不一定長得特別帥氣或美麗,但起碼讓人感覺大方有親和力。
只要你設定好社群名片,讓別⼈人主動加你好友完全不是夢,不用再擔心不知道去哪裡加好友認識新人了…
那要如何設計社群名片?
其實就像寫一個面試的履歷表一樣
1.大頭照: 要有自己的臉,面帶微笑,臉部比例正確,燈光明亮畫質清楚。不要放小狗小貓小孩,也不要放動漫圖…。
2.封⾯照: 可以放你喜歡的圖片,畫素比例要正確,可以放夢想板或是勵志小語,讓你自己看了賞心悅目。
3.自我介紹: 條列式或簡單一兩句話,描述⾃己的特質或⾃⼰的興趣或經歷。不要落落長或是一堆符號,讓人一眼就能想像,他未來的朋友是怎樣的人。
加好友守則
加好友前你要先知道,自己想要和那些人成為朋友。也就是要先設定好受眾的樣貌。這未來會花一集特別介紹,我又稱為【通緝犯理論】,要先定義自己想要的事業夥伴/顧客樣貌,不然加好友時會很茫然,大海撈針不知道加誰才好。
再來,你每天也不用加太多,20–60人就好,大概花10分鐘。盡量加有共同好友或社團的人。我發現臉書很有趣,只要你認真去加好友,共同朋友圈會變大,然後他會推薦更多人給你,你就變成不需要去找好友來加了。加好友的作戰守則,詳細細節我會再額外花一集教大家~
二: 受眾主題設定,要有一致性
要對自己的主題有所限制,要有一致性! 而且你要有用戶的思維,不要甚麼都貼,或是一直分享文章卻沒有自己的評語,一堆心理測驗或遊戲分享,會讓人看不懂你是誰。
而你的主題會跟受眾有關係,如果你想要賣美容產品,那你要加的基本上會以年輕且上班族女性為主,如果你想賣婦嬰用品,那你要加的好友會以有孩子的父母為主。
你貼文的主題也要朝著這方向前進,你不能加了一堆有孩子的父母,臉書貼文卻放一堆與婦嬰或親子教育無關的資訊,一直貼美食或出國旅遊的照片…
而你如果想要跟我一樣,在網路上經營直銷找到客戶,那你加的好友也可能會是你未來的夥伴,所以你也要設定好,心目中理想事業夥伴的樣子,貼文也要和事業、網路行銷,或是自我成長有關。
千萬不要一直猛貼產品文阿….. 這也是讓人看不懂,你是一個活生生的人,還是一家商店!?
當然我遇到一些夥伴,他們在直銷或網路行銷領域是三個月內的新 人,他會害怕去貼專業的價值貼文,因為害怕被問問題,或是擔心自己沒成績,不敢去推廣事業。
如果是這樣,你可以和你的上線老師討論,或許是按照上線老師的貼文模式去做,或是你可以私訊我,我提供30分鐘免費諮詢,針對你的個人形象和目標,給你貼文的建議。
不過,我還是一句話想分享給你: 貼文的信念,就是先假設自己已經是這個領域的領導者。
成功是模仿而來的,你必須先模仿,然後不斷磨練和修正,才能成為真正的成功的領導者。
三. 自然觸及量高的貼文模式
根據臉書的演算法,若要提高貼文觸及,如果你是個人頁面,第一件事當然就是先有足夠的好友,不然你的貼文是沒有人會看到的…
如果你有足夠的好友(2000以上),或是你粉絲專頁,會建議以下3原則:
原則1: 原創,如果沒創意那就先模仿。
千萬不要直接分享別人的文章,或是直接貼外部連結,如果要分享影片,請把你的影片直接上傳放在Facebook,而不是分享外部影片連結。因為Facebook不喜歡有外部的連結,把人引導離開他的平台
原則2: 你設定的受眾,有興趣的題材
當你蒐集完要使用的素材,建議貼文以下列三種模式為主,我查了很多資料,都是建議這三種方法會有較高的觸及量:
- 影片: 直播比影片更好
- 好看圖片+文字: 人們在滑臉書動態時,雖然看到你的圖片,但不一定會注意到,可能就默默往下滑。圖片加一句文字,可以幫助你的受眾,快速理解這貼文他有沒有興趣或是有沒有他想了解的資訊,可以吸引他點進去。
- 長文案 : 長文案會出現"更多”的點擊按紐,讓你的貼文評分變高。而且較長的文字,比較能清楚表達你想提供的價值,甚至對SEO搜群引擎優化,在抓關鍵字時會有所幫助,更加曝光你的貼文
原則3: 轉發到相關的社團上
當然前提是,你的貼文是有內容的,而不是廣告,對於社團的朋友們有所幫助的資訊,讓你的文章有機會被大量轉發分享,吸引更多觸及和互動
以上三原則,你可以選擇自己方便的形式,來製作貼文。
四. 如何提高貼文互動率
貼文多以問句作結尾,或是請對方填空。你也可以設計心理測驗,給對方選項,請他們留言回覆。
例如:
徵求_____,請給我建議?
請幫我一個忙,你覺得_____如何?
求救!有沒有推薦_____?
限時_____,告訴我_____
如果是你,會怎麼做_____呢?
你學不會_____的原因是什麼?
這裡有四個選項,請告訴我你最喜歡的_____是甚麼?
這樣即使是商業型的貼文,也不會讓人感覺是廣告或推銷,反而讓消費者覺得你很在乎他們的想法和感受。
再來,你的貼文不要太過於頻繁,一天1–3則就好,太頻繁的貼文會讓人覺得一直看到你,久了就沒吸引力了,甚至如果是知識型的貼文太頻繁出現也會讓對方覺得很疲乏,默默的減少按讚,你也會默默消失在對方的動態了。
最後還有一個心法,就是:
在期待別人來跟你互動前,先和對方互動吧!
加別人好友後,最好不要立刻私訊,因為現在罐頭訊息太多,對方會潛意識有了防心,甚至直覺你就是來推銷了。最好先開始在對方的貼文按讚,也不要一直狂按(他會被你的通知洗版,有反效果),花一些時間慢慢來,慢慢得到對方注意,你越來越頻繁出現在對方動態上,再搭配你的高品質貼文,很快就能吸引對方注意到你囉!
五. 別滿腦銷售,多提供專業的價值內容,給用戶吃甜頭,拋出餌讓他上鉤
所謂吃甜頭,丟餌讓他上鉤,意思是你可以貼文邀約臉書朋友們來和你互動,然後送他小禮物或好康的資訊。你不一定要花錢,但或許是送一些你專業上的小工具或小知識,私訊給他,開啟話題。
舉例,我之前做了一個減重相關的動物心理測驗,透過讓對方來留言選項,我私訊答案給對方,除了讓他得到想要的餌,上鉤後,我就開啟對話,認識對方,進一步去確認是否他會對我的產品或服務有意願進一步了解。
這是一個破冰,打破人際邊界的好方法,也提供給你!
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希望這些資訊對你有幫助。感謝你今天花了時間在我的文章或節目上。我是工程師媽咪,如果你喜歡我的節目,需要你的支持和鼓勵,歡迎幫我按讚、分享、訂閱我的頻道,我會製作更多很棒的節目分享給大家。我是Jean 工程師媽咪,我們下集見囉!
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